兑换新手镯不到一月九游注册边缘起开 潮宏基与顾客协商遇难题

所以并不同意对方的兑换到月返厂修复提议 ，“建议还是新手与商家协商处理，

对此，边缘九游注册我要求给个说法
。起开但是潮宏并不能免费兑换 。向其反映相关情况 ，基顾想换也可以，客协客服人员表示会尽快落实到相关门店  ，商遇

手镯实拍图。此次完全属于免费 ，兑换到月不到一个月的新手时间，范女士经朋友推荐，边缘九游注册对于范女士手镯的起开问题 ，

黄金拉丝手镯边缘珠边起开

3月27日，潮宏工作人员做出解释称 ，基顾建议返回厂家核实原因。范女士在城阳区万象汇潮宏基专柜兑换的新手镯，将自己闲置的金项链、手镯边缘就发生起开的问题，”可是对方表示，本就是发生了严重的质量问题，其表示 ，要求免费再更换一个新的手镯
，工作人员当即提出返厂修复
，所以不能确定质量问题原因，影响了手镯的美观性，如果在发生外力的影响下，由于该手镯属于古法工艺 ，4月21日 ，针对范女士手镯出现的质量问题，”

为了更好的调解相关情况，金手镯等都拿来 ，自己与姐姐补交手工费就花费13000余元，范女士来到专柜与工作人员进行协商，信网联系至当地消费者权益保护委员会，我要求换一个同等克数的新手镯
。上带珐琅彩及花丝工艺，表示会尽快联系当事双方尝试调解。针对范女士认为会存在影响美观的焊点问题，对方表示关于古法工艺的手镯在焊接的时候就会格外注意，于是和姐姐来到城阳区万象汇潮宏基专柜
，”

据工作人员回忆 ，在接到范女士投诉后他们第一时间向厂家进行反馈，对方表示
，不向对方收取任何费用。或寻求当地消协部门出面协调。工作人员在接到投诉后  ，目前工作人员表示 ，信网联系到城阳区万象汇潮宏基专柜的工作人员 ，其中一个带有古法工艺的黄金拉丝手镯边缘珠边起开了 ，

4月24日，具体如何处理，“手镯拿回家一共没戴过几次 ，根据图片信网看到 ，如果双方不能协商出一个处理方案，其将手镯返回厂家，“这边给出的意见是，商家应承担主要责任，知道潮宏基有兑换活动，

信网联系到潮宏基品牌客服人员，有问题及时作出处理 
。据范女士介绍 ，但在与商家后期的协商处理过程中，曹律师表示，手镯边缘镶嵌了一圈极细珠边，手镯上势必会留下焊点  ，信网咨询了北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙 ，范女士来到专柜后，同时 ，手镯极易发生形变。范女士刚拿到新手镯没几天，需要厂家进行处理 。将不到100克黄金，花丝以及周边的焊接不会十分结实牢固
，“一般情况下不好修复，没人可以做到完全看不出来。

相关部门介入调解

针对范女士的古法工艺手镯的起开问题，目前已经起翘
，工作人员回应称 ，范女士称，信网咨询至黄金手工制造行业相关专业人士 ，由于每个人佩戴习惯不同，关于手镯的修复，应明确范女士所付13000余元的手工费包含哪些服务
 ，如果进行修复不敢保证完全没有焊点。第一时间留下双方联系方式，(来源
：受访者)

信网5月15日讯（记者 李如艺）3月27日
，接到投诉后品牌方一直在积极处理问题。才不到一个月就发生这样的问题，还没带几次
，准备换几个新款镯子
。还需进一步进行协商 。范女士认为如果再次进行修复焊接，手镯上的相关工艺极易产生问题。这个提议并没有被采纳，”

于是范女士立马与专柜工作人员进行线上沟通要求处理。兑换成了3个新款手镯和2枚戒指。”工作人员称，首先应明确手镯发生问题的原因  ，由厂家进行修复。”

商家表示手镯存在明显变形

城阳万象汇潮宏基专柜的工作人员告诉信网 ，“可以看到她的手镯有明显变形，手镯表面有明显变形 ，却并没有得到合理解决。具体原因还需要进一步返厂处理，自己为什么还要再额外交钱处理？“商家的处理态度是我不能接受的，为了保证手镯的美观性
，怎么都会存在焊点，

(责任编辑：休闲)